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      家用凈水器如何代理掙錢,這幾步很關鍵!

      作者:小馬哥|2020-08-21 文章來源:泉來原創

      水行業關乎到人們的健康問題,這幾年越來越受到人們的重視和關注,有很多代理商開始進入這個朝陽產業。想要做好并不容易,專業知識的學習培訓十分重要,直接關乎到銷售業績和市場占有率。想要在市場中有更多的一席之地,這幾步非常關鍵!
       
      01、專業凈水知識的學習
       
      很多代理商在選擇凈水器代理的品牌時,最優先考慮的大多是品牌的大小,以及代理產品的利潤點是否達到了心目中的預期數字。其實除此之外,有更重要的幾個方面要學習和了解。
       
       
      02、學習產品知識
       
      跟隨售后人員一起到代理品牌的工廠去學習掌握行業、產品、技術、安裝和售后知識,不能做甩手掌柜,了解品牌的真實運營狀況,核心技術的原理,有多少個產品線,哪一個是投入人力物力最多的,看看后期的售后服務是否有完善的流程準則等等;
       
      03、定期復盤
       
      在代理或加盟以后,要定期跟廠家復盤咨詢,尤其是重點推介的產品,有哪些迭代更新,價格上是否有浮動,哪些新的營銷政策、運營手段等等。廠家有大數據可以參考,代理商多看多了解別人是怎么做的,以便更好的提升市場運營能力。
       
      04、銷售人員的培訓
       
      對代理商來說,想要拓展客戶,最關鍵的就是導購員,或是一線的銷售人員,他們是直接面對客戶的,想要在第一時間爭取到客戶,有以下幾個方面要重視。
       
      05、要了解專業的產品知識
       
      客戶來了,會有很多疑問,這些知識都是以消費者的角度來了解產品,這就需要銷售人員要特別清楚自家的產品情況,以及其他競品的情況,在跟客戶解答產品的時候,不僅對自家的產品特性了如指掌,如果客戶問起同類品牌的差別,也能回答的頭頭是道,不是一問三不知,或者只有價格的優勢等等;
       
      06、具備基本的禮儀
       
      進來就是客,不管他是否消費,對待客戶都要有最基本的尊重,問題多與少,是否尖銳,不能有模棱兩可的回答,在跟客戶交流的時候,展現的也是凈水器代理品牌的形象,真誠回答,不卑不亢,這樣獲得的不僅僅是客戶,通過銷售可以結識更多志同道合的朋友;
       
      07、必須具備一定的銷售技巧
       
      有的銷售或者導購人員,一見到客戶就想促成訂單,客戶一猶豫,質疑價格的時候,就馬上給優惠。對客戶的心理要把握清楚,有些客戶不是優惠就能夠成單,真正好的銷售不輕易降價,對待產品有足夠的自信,貴有貴的道理,把握好基本原則,通過介紹,客戶對產品認可了,價格只是參考的一個方面而已。
       
      08、售后服務的強大支持
       
      針對凈水產品的特性,售后不僅僅是產品遇到故障就維修的事,還有與健康相關的定期更換濾芯,所以售后服務需要強大的支持,幫助客戶想在前面,而不是賣出了不管后續了。
       
      09、定期查看濾芯使用狀況
       
      地區不一樣,水質也不同,要根據每個地區情況,每個客戶的不同情況,做好服務,到了該更換濾芯的時間,要提前跟客戶打招呼,做好準備,不要等到了那個時間再去約時間更換;
       
      10、注重師傅上門服務質量
       
      師傅上門維修,代表的是品牌的形象,在做客戶服務的時候,要保證專業技術可靠,與客戶交流溝通順暢,良好的售后能夠為產品加分,同時創造新的購買機會,如客戶轉介紹。
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